KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Norm Pompa tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir.

Norm Pompa olarak kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve özel hayatın gizliliğinin korunmasına önem vermekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz, faaliyetlerimizin niteliğine göre işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Firma/kurum bilgileri,

• Adres bilgileri,

• Talep ve başvuru içerikleri,

• Servis ve satış taleplerine ilişkin bilgiler,

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler,

• IP adresi ve bağlantı bilgileri,

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,

• İletişim ve talep geçmişine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerinin yanıtlanması,

• Teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi,

• Satış sonrası servis ve teknik destek hizmetlerinin sunulması,

• Servis taleplerinin oluşturulması ve takip edilmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• Talep, öneri, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi,

• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Web sitesi kullanım deneyiminin geliştirilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,

• Ticari ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması,

• Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişilerine,

• Hizmet alınan iş ortaklarına ve tedarikçilere,

• Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,

• Servis hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla yetkili servis ve çözüm ortaklarına,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kişi ve kuruluşlara

aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizde bulunan iletişim, teklif, servis talebi ve benzeri formlar, e-posta, telefon, fiziki veya elektronik ortamlar ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Web sitemizin kullanımına ilişkin bazı teknik veriler ise çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak elde edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak Norm Pompa'ya iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Başvuru ve iletişim bilgilerimiz:

Veri Sorumlusu: Norm Pompa

10. Yürürlük

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Norm Pompa, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerinde gerçekleşebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Son Güncelleme Tarihi: [30.08.2026]